创建和管理看板

看板用于分类反馈。每条反馈要么属于一个看板，要么处于未分类状态。看板的名称和描述可以帮助用户判断反馈应提交到哪里。

管理入口在控制台的设置 → 看板。

默认看板

托管版和自部署版的新工作区都包含四个看板。无需新建看板或修改名称，就可以开始收集反馈。

看板	收什么
Feature Requests	产品尚未提供的功能
Bug Report	无法正常工作的功能
Improvements	对现有功能的小幅调整
Other	不属于上述分类的反馈

建议区分 Feature Requests 和 Improvements。前者用于产品尚未提供的能力，后者用于改进现有能力。分别管理这两类反馈，有助于后续规划和确定优先级。

新建更多看板前，可以先确认这四个默认分类是否能满足需要。当某类反馈持续出现，单独查看会更方便时，再考虑为它新建看板。分类应以已经收到的反馈为依据。

后续删除看板会使其中的反馈变成未分类。FeedLog 暂不支持批量重新归类，只能逐条为这些反馈指定其他看板。

新建看板

点击新建看板，填写名称，并按需填写描述。

名称上限为 100 个字符，是唯一的必填项。描述会显示在门户的看板名称下方，可以用来说明这里接收哪些反馈。例如，"提交你遇到的问题和异常行为"比"问题反馈"更清楚地说明了范围。

看板名称不要求唯一。 两个看板可以重名，FeedLog 不会显示警告。建议使用不同的名称，否则按名称生成的看板链接可能选中错误的看板，具体原因见下文。

调整看板顺序

拖动每行左侧的手柄。用户会在门户上看到相同的看板顺序，松开手柄后系统会自动保存。

建议把用户最常使用的看板放在第一位。

编辑看板

点击铅笔图标会打开与新建看板相同的表单。你可以随时修改名称和描述，看板中已有的反馈不受影响。

改名会让已分享的链接失去筛选效果

看板链接可以使用名称生成（见下一节）。如果分享链接后修改了看板名称，该链接将不再筛选原来的看板。FeedLog 不会显示错误，而是显示全部反馈。

删除看板

点击垃圾桶图标，然后确认删除。

删除看板不会删除其中的反馈。 这些反馈会保留原有的投票、评论和状态，但会变成未分类。它们不再出现在按看板筛选的视图中，但仍会显示在门户的"全部反馈"和控制台的反馈列表中。

如果需要清除这些反馈，必须删除反馈本身。

要重新分类反馈，请打开反馈，并在详情页选择一个看板。FeedLog 暂不支持批量重新归类，因此对于包含大量反馈的看板，建议修改名称，而不是删除后逐条重新分类。

只分享某一个看板

在门户网址后面加 ?b=，打开时就已经选中了指定看板：

https://feedback.yourdomain.com/?b=Bug%20Reports

参数值可以是看板名称（不区分大小写），也可以是看板 ID。名称适合临时分享的链接，例如发送到团队群聊的链接。ID 更稳定，建议用于需要长期保留的链接，例如产品帮助菜单中的入口或客服团队保存的书签。

如果参数值无法匹配看板，FeedLog 会忽略该参数并显示全部反馈，不会显示错误。如果两个看板名称相同，按名称生成的链接会选择排序靠前的看板。调整看板顺序后，该链接可能会选择另一个同名看板。