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FeedLog 是什么?

FeedLog 是一款反馈收集工具。用户可以在公开看板提交想法并投票。你可以决定处理哪些反馈、合并重复反馈、通过路线图公开计划,并在更新日志中发布已经完成的内容。

FeedLog 采用 MIT 协议开源。你可以使用托管版,也可以将 FeedLog 部署在自己的基础设施上。

核心概念

以下七个核心概念会在后续文档中反复出现。继续阅读前,请先了解这些概念。

概念说明
看板(Board)用于组织反馈。新工作区默认包含 Feature Requests、Bug Report、Improvements 和 Other 四个看板。你可以修改名称和顺序,也可以创建更多看板
反馈(Post)一条具体的意见,包括标题、正文和可选附件。能查看看板的人都可以阅读其中的反馈
投票(Vote)每人对每条反馈只能投一票,也可以取消投票
状态(Status)反馈当前所处的阶段,包括开放计划中进行中已完成。修改状态不会通知订阅者;你可以在准备好后单独发送通知
路线图(Roadmap)按状态公开展示反馈。路线图只显示计划中、进行中和已完成的反馈,不显示开放状态的反馈
更新日志(Changelog)向用户发布已经完成的工作。AI 可以根据已经关闭的反馈起草更新日志
反馈组件(Widget)嵌入你自己产品的面板。用户可以用自己的话描述问题,AI 会将内容整理成反馈,或者引导用户联系你的支持渠道

开始使用 FeedLog 只需要看板和状态。你可以根据需要再使用路线图、更新日志和反馈组件。

用托管版还是自己部署?

请在配置 FeedLog 前选择部署方式。两种方式的配置和维护要求不同。

托管版自部署
谁来运维我们
数据在哪我们托管的 Postgres你自己的 Postgres 和 S3
AI 能力直接可用,无需额外配置提供 OpenAI、Azure、LiteLLM 代理或自有模型的 API key
自定义域名在工作区设置中配置配置自己的反向代理
升级自动拉新镜像,跑数据库迁移
成本订阅费基础设施费用

两种方式都支持多租户、看板、路线图、更新日志、相似反馈检测和反馈组件,这些功能都包含在开源代码中。托管版额外提供托管运行、自动升级和基础设施运维。

什么情况下选托管版

如果你希望直接开始使用,而不自行管理 Postgres、TLS 证书和邮件投递,可以选择托管版。

免费开始 →

什么情况下选自部署

如果反馈数据必须保留在自己的基础设施中,或者你希望将 AI 功能接入自己控制的模型而不是 OpenAI,可以选择自部署。

FeedLog 支持部署在 Docker、Vercel 和 Cloudflare Workers 上。自部署必须使用安装了 vector 扩展的 PostgreSQL 17 或更高版本数据库,相似反馈检测会使用该扩展。

下一步看哪里

根据你选择的部署方式继续阅读:

如果需要将 FeedLog 嵌入其他产品,请阅读安装反馈组件。这篇接入指南内容完整,不要求你先阅读本站的其他文档。

要把链接发给你自己的用户?

如何提交反馈面向终端用户,介绍提交、投票、评论和通知邮件,不包含管理员操作。你可以直接在产品或邮件中分享这个链接。

开源的反馈收集工具。可以自己部署,也可以用我们托管的版本。